FAQ

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Willkommen im FAQ Bereich.

FÜR iOS 7 NUTZER: Achtung, haben Sie iOS 7 installiert und sollte die App nicht mehr funktionieren, überprüfen Sie folgende Einstellungen: App → Datenschutz → Mikrophon → Appen muss auf JA gestellt sein.

PRODUKT
Was ist Appen?
Appen ist der neue digitale Stift für Tablets und Smartphones. Er ist speziell für Kinder entwickelt und ermöglicht ihnen auf viele verschiedene Arten zu zeichnen, zu malen, zu lernen und zu spielen.

Wo kann ich Appen kaufen.
Appen ist im Spielwarenhandel und in Elektronikmärkten zu finden.

Wie funktioniert Appen?
Appen wird über die Audiobuchse mit dem Tablet oder dem Smartphone verbunden. Durch diese Verbindung entsteht der magische Effekt, dass die Stärke der gezeichneten Linien von der Malstärke abhängt.

Benötigt Appen Batterien?
Nein, Appen benötigt keine Batterien.

Warum ist Appen mit einer Kappe ausgestattet?
Es handelt sich um eine Schutzkappe. Es wird empfohlen die Schutzkappe immer zu verwenden, wenn der Stift nicht benutzt wird. Dadurch können Schäden am Stift vermieden werden.

Für was sind die Schalter am Stift?
Der Stift funktioniert über ein Audiosignal, welches von der App gesendet und empfangen wird. Dies wird über den Anschluss an die Audiobuchse möglich. Endgeräte verwenden unterschiedliche Betriebssysteme, sodass mit Hilfe des Schalters das passende System ausgewählt werden kann. Um die richtige Position des Schalters zu finden, besuchen Sie unsere Website oder folgen Sie der Anleitung des Kalibrierungsprozesses. Dieser Prozess muss nur beim ersten Verwenden von Appen durchgeführt werden.

Welche Endgeräte sind mit Appen kompatibel?
Appen sollte generell für Endgeräte mit Android Version 4+, sowie Apple iOS Version 4.3+ funktionieren. Eine komplette Liste der kompatiblen Endgeräte finden Sie auf dieser Website.

EINSTELLUNGEN
Warum ist eine Kalibrierung des Stiftes notwendig?
Dieser Prozess muss nur beim ersten Verwenden von Appen durchgeführt werden. Damit alle Features auf Ihrem Endgerät funktionieren, ist eine Einrichtung Ihres Appen notwendig.

Wie sehen die Kalibrierungsschritte aus?
Folgen Sie den Schritten:
A. Wir empfehlen alle anderen Anwendungen während der Benutzung der Appen App zu schließen. Dies ermöglicht eine optimale Ausführung der Features.
B. Drücken Sie den Schalter Ihres Appen nach unten.
C. Schließen Sie den Stift an das Endgerät an.
D. Drücken Sie die Stiftspitze nach unten.
E. Ihr Stift ist nun bereit.

Audio Level
Während des Kalibrierungsprozesses wird automatisch darauf hingewiesen die Lautstärke Ihres Endgerätes zu maximieren. Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke maximiert ist. Niedrigere Audiolevel können zu Problemen bei der Kalibrierung des Stiftes führen.

Was tun, wenn die Kalibrierung fehlschlägt?
Folgen Sie der Anleitung aufmerksam. Sollte der Stift danach nicht funktionieren folgen Sie diesen Schritten:
a. Stellen Sie sicher, dass Ihr Endgerät zu den kompatiblen Endgeräten gehört. Eine Liste der kompatiblen Endgeräte finden Sie auf dieser Website.
b. Schieben Sie den Schalter am Stift nach oben und starten Sie die Kalibrierung erneut.
c. Maximieren Sie die Lautstärke Ihres Endgerätes.
d. Sollte der Stift noch immer nicht funktionieren, wenden Sie sich an den Kundenservice auf dieser Website.

Was tun, wenn der Stift seine Druckempfindlichkeit verliert?
Es notwendig die Kalibrierung erneut auszuführen.
Sollte die Kalibrierung fehlschlagen stellen Sie sicher, dass Sie alle Schritte korrekt ausgeführt haben. Sollte der Stift danach nicht funktionieren folgen Sie diesen Schritten:
1) Drücken Sie den Schalter nach oben.
2) Stellen Sie die Lautstärke Ihres Endgerätes auf Maximum.

Der Stift funktioniert nicht korrekt?
Überprüfen Sie, ob die Spitze des Stiftes korrekt befestigt ist. Durch häufige Benutzung kann es zu einer Lockerung der Stiftspitze kommen, was zu einer Funktionsstörung führen kann. Die Liniendicke des Stiftes ist abhängig von einem Signal, welches von der App gesendet und empfangen wird. Ein niedriger Batteriestatus kann diese Funktion beeinträchtigen.

ACCOUNT
Wie kann ich einen persönlichen Account erstellen?
Es ist möglich für jedes Kind einen eigenen Account einzurichten. Je nach Alter des Kindes wir ein altersgerechter Bereich der App freigeschaltet.
Welche Accountprofile sind verfügbar?
Es stehen zwei Profile zur Auswahl:
a. Für Kinder jünger als 5 Jahre.
b. Für Kinder älter als 5 Jahre.
Das Zeichenprogramm, die Werkzeuge, die Spiele und viele andere Inhalte orientieren sich an der jeweiligen Altersgruppe der Kinder.

Kann ich auch ohne einen eigenen Stift einen Account erstellen?
Die Erstellung eines Accounts ist den Kindern mit Appen vorbehalten.

Wie kann ich einen Account erstellen?
Wählen Sie den Account Bereich im Hauptmenü der App.

Was kann ich mit einem persönlichen Account machen?
Es ist möglich die App zu personalisieren, indem zum Beispiel eine eigene Figur ausgewählt und so ein direkter Zugriff zum eigenen Malbereich geschaffen werden kann.

INHALTE
Wie kann ich auf die Inhalte zugreifen?
Öffne den Malbereich, indem du auf den Button unten links drückst.

Welche Inhalte sind verfügbar?
Mit der App kann gezeichnet und gemalt werden. Außerdem ist es möglich Buchstaben, Zahlen und Formen zu lernen. Mit dem Rubbelspiel und dem Autorennen kommt natürlich auch der Spaß nicht zu kurz. Appen ist sofort nach dem Download startbereit. Um die ganze Appen Magie zu erfahren schließen Sie den Stift an die Audiobuchse Ihres Endgerätes an. Durch die ständige Weiterentwicklung der Appen App ist ein Ende der Appen Magie nicht in Sicht.

Welche Vorteile bietet mir der Stift?
Wenn Sie einen Stift besitzen oder weitere Inhalte im Store erworben haben, können Sie:
a. Malen/zeichnen und die Stärke der Linien variieren.
b. Alle Designmöglichkeiten verwenden.
c. Die Gemälde teilen.
d. Das Rubbelspiel mit einer großen Anzahl an Bildern spielen.
e. Den großen Lernbereich nutzen.

Welche Zeichenwerkzeuge sind verfügbar?
Wähle den Malbereich und durchblättere diesen. Dort findest du alle zur Verfügung stehenden Malwerkzeuge.

Ist es möglich einen Zeichenfehler rückgängig zu machen?
Ja, einfach den Rückgängigbutton am Rand drücken.

Wie kann ich Sticker verwenden?
Blättere durch den Malbereich, drücke das Stickersymbol und wähle einen Sticker. Um den Sticker auf dem Gemälde zu fixieren oder zu löschen einfach mit dem Appen darauf drücken und das Menüanklicken. Verwende deine Finger, um den Sticker zu verschieben oder die Größe zu verändern.

Wie kann ich Sticker ins Gemälde einkleben?
Drücke den Schloss-Button, der erscheint, wenn du den Sticker drückst.

Wie kann ich Sticker entfernen?
Drücke den roten X-Button, der erscheint, wenn du den Sticker drückst.

Wie kann ich die Animation eines Stickers wiederholen?
Drücke den grünen Button, der erscheint, wenn du den Sticker drückst.

Wie komme ich in ein vorheriges Level des Malbereichs?
Um ein Menülevel zurück zu gelangen, drücke den Zurückpfeil oben links.

Wie kann ich meine Werke speichern?
Öffne den Malbereich und drücke den gelben Ordnerbutton.

Kann ich meine Werke teilen?
Du kannst deine Werke auf Facebook oder Twitter teilen oder per Email versenden. Hierfür einfach das entsprechende Symbol drücken.

Wie kann ich auf meine gespeicherten Werke zugreifen?
Gehe zum Hintergrundbereich und wähle das erste Bild aus.

Wie kann ich ein Foto als Hintergrund verwenden?
Gehe zum Hintergrundbereich und wähle das zweite Bild aus.

Wie funktioniert das Rubbelspiel?
Rubbele das Bild frei und errate was sich darunter befindet. Vergiss nicht das Zeitlimit! Je fester und schneller du mit dem Stift rubbelst, desto schneller erscheint das Bild.

Wie funktioniert das Ausmalprogramm?
Es stehen drei verschiedene Schwierigkeitsstufen zu Wahl:
1) Gehe mit dem Stift in den Bereich, den du ausmalen möchtest und drücke den Stift vorsichtig nach unten.
2) Wähle weitere Bereiche und male sie aus – es ist nicht möglich über die Linien zu malen.
3) Freihandmalen – es ist möglich über die Linien zu malen.

Wie kann ich das Malen abbrechen?
Um ein Gemälde zu beenden kannst du einfach ein anderes Bild auswählen, indem du den Malbereich verlässt.

Wie funktioniert der Buchstaben-Lernbereich?
In diesem Bereich kannst du die Buchstaben des Alphabets erlernen. Verbinde die Punkte der Reihe nach und lerne so die einzelnen Buchstaben. Wenn du den Buchstaben korrekt geschrieben hast, ist der entsprechende Sticker zu sehen.

Warum gibt es zwei Levels im Buchstaben-Lernbereich?
Es gibt zwei verschiedene Levels.
1. Das erste Level eignet sich für Anfänger, denn die Buchstaben sind Größer und so werden weniger Fehler gemacht.
Das zweite Level besteht aus kleineren Buchstaben und Kinder sollen versuche nicht über die Buchstabengrenzen zu schreiben.
Aufnehmen des Stickernamen.
In dem Buchstabenlernbereich gibt es zudem die Möglichkeit den Namen des Buchstaben aufzunehmen. Um aufzunehmen muss der Appen vom Endgerät getrennt werden und der Mikrophon Button muss gedrückt werden. Den Stift einfach wieder anschließen, um weiterzuspielen. Das System speichert deine Aufnahmen in der App. So musst du nur einmal aufnehmen, es sei denn die Aufnahme soll verändert werden.

Wie funktioniert der Zahlen-Lernbereich?
Für Kinder über 5 Jahren gibt es zwei Spielmöglichkeiten:
A) Im ersten Spiel muss das Kind Motive zählen und die dazu passende Zahl auswählen.
B) Im zweiten Spiel bekommt das Kind eine Zahl und muss aus verschiedenen Motivgruppen auswählen.

Wie funktioniert das Formenspiel?
Dieses Spiel eignet sich für Kinder unter 5 Jahren. Eine Serie von Bildern erscheint auf dem Screen und die Kinder haben die Aufgabe diesen die richtige Form zuzuordnen.

Appen macht jetzt noch mehr Spaß!

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